5月7日，苏州市总工会党组书记、副主席陆文明开展“换位跑一次”行动，实地体验工会驿站各项服务，现场倾听户外劳动者实际需求，推动工会驿站建设提质增效。

陆文明先后前往工商银行道前支行工会驿站、江苏有线苏州分公司人民路营业厅工会驿站、饿了么苏州大学配送站工会驿站、苏州工业园区娄葑街道文萃路社区工会驿站以及唯亭街道大丰收广场工会驿站，调研工会驿站运营管理情况。

在工会驿站内，陆文明逐一察看微波炉、冰箱、药箱等设施设备使用维护情况，体验喜马拉雅网上听书操作流程，现场感受躺椅舒适度。陆文明还与正在驿站内休息的新就业形态劳动者交谈，认真了解他们的工作、生活情况，以及倾听他们对工会驿站建设的意见建议。

陆文明指出

工会驿站是工会服务职工群众的前沿阵地，各级工会要坚持需求导向，聚焦急难愁盼，不断强化服务意识、提升服务能力、整合服务资源、丰富服务内容，像绣花一样精准对接户外劳动者实际需求，让一家家工会驿站成为城市里的“温暖坐标”。要积极探索工会驿站智慧服务新模式，加快打造24小时智能化驿站，让更多工会驿站开放“不打烊”、服务“不断电”，把工会“娘家人”的暖心服务“零距离”送到职工群众身边。

近年来，苏州市总工会大力加强工会驿站规范化建设，制定下发《工会驿站星级评估工作实施细则（试行）》，不断织密“10分钟工会服务圈”。目前，全市已建成1220家工会驿站，年均服务户外劳动者超140万人次。

今年，苏州市总工会根据市委市政府部署和劳动者实际需求，向工会驿站投放躺椅1208把，累计覆盖驿站超400个，让户外劳动者们有了更多舒适的休息区。此外，开展“随手拍·驿站提升”行动，通过线上小程序收集职工意见建议百余条，通过整理汇总后第一时间派单给驿站属地工会进行优化改进，不断提升工会驿站的智能化、精准化服务水平。