昆山工会的《工情周记》里，藏着青年职工的逆袭密码；浒墅关经开区工会为外卖小哥搭起爱心驿站；常熟工会“亲子融合学堂”为双职工家庭解忧……

4月28日下午，苏州市总工会“三见三谈”工作案例分享会在市第二工人文化宫聚橙剧院举行。来自全市各级工会的12名工会干部代表，分享“三见三谈”工作的苏州实践，传递工会温度。

一本《工情周记》架起工会与职工间的连心桥，“三见三谈”工作让职工的心声被听见，苏州市总工会以“走基层，见问题，解难题，得实效”为核心，用行动诠释了工会作为职工“娘家人”的使命担当！

500多位观众掌声雷动

“三见三谈”改革实践赢共鸣

当企业订单锐减经营困难，太仓市总工会与职工共命运，把账本摊开来算，保住了283个饭碗；为了让快递员、外卖员多休息一会儿，苏州市总工会向工会驿站投放躺椅1208把，累计覆盖驿站超400个......

下午，苏州市第二工人文化宫聚橙剧院不时传来热烈掌声。台上，12名工会干部代表倾情讲述“三见三谈”工作中的暖心故事，台下，500多位观众时而微笑、时而泪目，沉浸在感动中。

“电子厂女工在工会的帮助下求学圆梦，这个故事让我很感动，‘知识改变命运’这句话具象化了！”当听到来自苏州市总工会的罗丹分享《两本笔记本 一个求学梦》故事时，台下的观众不禁红了眼眶。

当听到来自高新区浒墅关经开区（镇）总工会的陆建新讲述为新业态劳动者打造爱心驿站案例时，来自吴中区总工会的沈蕾与同伴低声交流：“这个模式值得带回去推广！”

一名外卖骑手代表眼眶微红：“以前会觉得工会离我们很远，今天听到大家的心愿在向工会倾诉后，都成了真，感觉心里有了依靠！”

“三见三谈”工作通过“职工群众天天见、工会干部周周谈”的常态化机制，全市工会干部扎根一线，以《工情周记》为载体，用行动破解急难愁盼，见一线职工，谈思想教育；见基层实际，谈工作创新；见问题难题，谈具体指导，架起了一座座“连心桥”，是苏州工会系统落实市委“换位跑一次”行动的生动实践。

自去年10月“三见三谈”工作启动以来，全市各级工会干部共记录《工情周记》151224篇，收集职工需求问题1950条，解决1753条，解决率达90%。

从亲历者到讲述者

《工情周记》架起“连心桥”

“三见三谈”的核心是“走基层，见问题，解难题，得实效”，而《工情周记》正是这一理念的生动实践。

活动中，来自全市各级工会的12名工会干部代表从亲历者变为讲述者，将《工情周记》中的暖心故事娓娓道来。这本周记不仅承载着职工在思想、工作、生活中的实际困难与期盼，更汇聚了他们对工会工作的真知灼见，成为架起“连心桥”的鲜活载体。

“《工情周记》不仅是记录本，更是解决问题的‘行动指南’，我们要学会用心倾听，才能最大限度地把职工群众最关心、最直接、最现实的问题需求收集上来。”来自张家港市总工会的杨寅昱在会后感慨。

翻开这本周记，里面不仅有职工的需求与期盼，更有工会人用脚步丈量责任、用笔尖记录温情的初心。

从服务圈到幸福圈

起笔共情共治共享新画卷

“三见三谈”案例分享，是深入贯彻中央八项规定精神学习教育的一种政治自觉；是总结展示苏州市总工会调查研究工作的一个有效窗口；是深化推动“工情周记”载体有效运用的一次生动实践。

“工会鼓励职工提升技能、为外卖员打造爱心驿站......作为新就业群体一员，刚才的讲述让我狠狠共情了！”江苏见义勇为好司机张军来到了现场，他感慨道：“以真心换真心，《工情周记》既有厚度又有温度！”

聆听来自吴江佳禾食品工会的产业帮扶故事后，现场点评嘉宾表示一本《工情周记》见证了佳禾食品工会与职工的深厚情谊，从产业帮扶到生活救助，再到促成美好姻缘，每一项举措都精准对接职工需求，这是工会“娘家人”角色的生动诠释。

薪资待遇提升、劳动权益维护、子女托育托管、学历技能提升……“三见三谈”工作过程中，随着各类需求收集上来，如何把职工的“需求清单”变为“满意清单”是关键。

苏州市总工会以“三见三谈”为抓手，交出了一份亮眼答卷。据了解，全市建成工会驿站1200余个，年均服务户外劳动者超140万人次，不断织密“10分钟工会服务圈”……

苏州市总工会主席陈嵘指出，要精准把脉，列好需求清单，推动联系职工常态化、长效化；要用心用情，列好任务清单，提升服务供给精准度、满意度；要集智聚力，列好发展清单，赋能工会工作高效能、高质量。

工会的根基在职工、血脉在职工、力量在职工。苏州工会将以此次活动为契机，继续用“铁脚板”踏准职工需求，用“真作为”回应职工期盼，真正把“三见三谈” 转化为苏州工会的“金字招牌”，为打造“人间天堂、福气苏州”作出更大贡献。

百年工运，初心如磐；服务职工，永无止境。苏州工会正以行动诠释：唯有扎根一线、倾听民声，方能绘就职工幸福的温暖底色！