国庆期间，市园林绿化局直属各园林景区迎来“大客流”，共计接待游客91.45万人次。广大党员干部职工聚焦游客关心关切，着力打造园林景区一流窗口形象，持续擦亮城市窗口。

做优服务，聚焦游客满意度。深入践行以人民为中心的发展思想，把游客满意作为第一标准。延长热门园林景区假期开放时间，上调日最大承载量，优化购票预约流程，加大错峰夜游接待量。积极对接专业院校，招募志愿者600余人次，充实讲解服务队伍。妥善处理咨询、建议等工单105件，接听热线电话8000余通，切实解决游客急难愁盼问题。

做好保障，筑牢安全风景线。提前研判、积极应对假日客流高峰，专题召开节前安全会议，明确责任分工，强化值班值守，开展各类安全检查200余次，落实网格巡查、科学设置游览线路、疏导分流、联防联动等措施，加强大客流应对和夜游秩序维护，保障园林景区运行安全有序。开展票务系统大检查，强化技术保障，确保数据系统高质量服务、安全稳定运行。

做足特色，提升城市美誉度。广大党员干部职工下沉园林景区一线，亮身份、践承诺、做表率，组织开展“我在金秋游园林”等60余项活动。依托吴地传统文化，策划开展虎丘庙会、石湖串月等民俗文化活动，升级拙政问雅、网师夜花园等夜游体验。启动2024苏州古典园林主题摄影大赛，布置特色花卉景点，打造园林花卉盆景秋景展、公园灯会市集。每日同步通过携程、抖音、美团等平台开展园林专场直播，服务线上游览70万余人次。