近期，在“千村万企、千家万户”大走访中，一家老字号企业反映，希望能拓展直播电商业务，让“老品牌”焕发“新活力”。面对企业诉求，苏州市商务局迅速给予回应。

在雷允上的直播间里，主播正在推荐几款健康养生类的中医药产品。雷允上始创于1734年，至今已有近300年历史。百年品牌的背后，也隐藏着企业发展面临的难题，那就是如何吸引年轻消费者，让“老字号”成为“新国潮”。

“当时提到有两方面的困难和挑战，第一是直播电商因为今年才刚刚组队，刚刚开始建设，和直播电商的平台，包括一些机构，做对接的时候还是有一些自身的限制和不足；另一方面是关于人才的引进，因为直播电商组队，所有的运营人员、直播人员，包括后台人员，我们在招聘的过程中发现，还是有蛮大的困难和挑战的”，苏州雷允上健康养生有限公司总经理陆经毅表示。

走访后，针对企业诉求，苏州市商务局迅速领题服务，第一时间上门为企业解读政策，并协调MCN机构为企业引进主播带货销售人才、对接直播平台。

“我们把新出台的苏州直播电商的政策带到了企业，跟企业进行了比较详细的讲解，针对企业对于像抖音这样头部平台的一些对接诉求，我们直接联系了抖音的官方服务机构，给他们进行了一些规则上的讲解和答疑”，苏州市商务局电子商务处处长明瑶华介绍。

为支持更多企业驶上直播电商的“快车道”，今年11月，苏州直播电商发展联盟成立，将品牌企业、MCN机构、直播服务企业、高校等各界资源充分整合，强化交流合作，推动共建直播电商行业生态。

“我们大力支持老字号企业跟直播电商的深度融合，包括如果企业在直播电商的应用方面，有一些软硬件的投入、场地租赁，都是可以给予一定的支持。12月底我们也将举办一次苏州直播电商发展联盟沙龙，我们也给雷允上的陆总发出了邀请函，希望他们也能够参加到我们这次沙龙活动当中，和这些生态服务型的企业有更好的交流，也能够帮他们引进更多直播电商的高端人才”，苏州市商务局电子商务处处长明瑶华表示。

据了解，2022年，苏州全市直播电商零售额达550亿元，同比增长79.2%，位列全省第一。